Geachte klant,

Middels dit schrijven willen wij u informeren over ons beleid ten aanzien van de huidige situatie.
Ons doel is en blijft om u te voorzien in tijdelijke vervoersoplossingen, waar uw reis ook naar toe gaat.
Dit willen wij vanzelfsprekend op een zo veilig mogelijke manier, voor zowel u als ons personeel, uitvoeren.

Overheidsbeleid
We houden het Coronavirus (COVID-19) nauwlettend in de gaten en volgen de huidige richtlijnen van de belangrijkste overheids- en gezondheidsautoriteiten om ervoor te zorgen dat we de juiste acties ondernemen.

Annuleringsbeleid
Gedurende deze periode erkennen we dat flexibiliteit belangrijker is dan ooit. En als uw plannen veranderen, is het aanpassen en/of annuleren van bestaande reserveringen eenvoudig en kosteloos met ons flexibele annuleringsbeleid.

Hygiënebeleid
Per direct is ons hygiënebeleid uitgebreid met extra schoonmaakregels ten aanzien van ‘contactpunten’. Denk hierbij aan, stoel, stuur, versnellingspook, bedieningshendels, deur/handgrepen, gordels, radio en raambediening. Dit alles voorafgaand aan elke nieuwe huurperiode.
Wij vragen van u als klant om een goede hoest en nieshygiëne te hanteren. Dit betekent hoesten en niezen aan de binnenkant van de elleboog. 
Ook aan de balie geldt het advies om (tijdelijk) geen handen meer te schudden conform de richtlijnen zoals die door het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn verstrekt. 

Door dit aanvullende beleid hopen wij dat uw bezorgdheid plaatsmaakt voor vertrouwen opdat wij uw veelzijdige partner in vervoersoplossingen mogen zijn. 

Dank u voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,

Team VEGA Autoverhuur / Garage Lochem